Zásady zpracování osobních údajů
ROZVOZY.cz – platné od spuštění nového webu rozvozy.cz
Kdo vaše údaje zpracovává
PRAMOV s.r.o., Pod pekárnami 161/7, 190 00 Praha 9 – Vysočany, IČO 63671336 (provozovatel ROZVOZY.cz a restaurace U Hubatků).
Kontakt pro otázky k osobním údajům: , tel. 777 566 666.
Jaké údaje a proč
| Co | Proč | Na jakém základě |
|---|---|---|
| jméno, telefon, e-mail, doručovací adresa, objednané jídlo | abychom objednávku uvařili, dovezli a mohli vám zavolat | plnění smlouvy |
| fakturační údaje (firma, IČO/DIČ) | faktura pro firmy | plnění smlouvy, zákon (účetnictví, DPH) |
| uživatelský účet (e-mail, heslo, uložené adresy, historie objednávek) | abyste nemuseli údaje zadávat znovu a mohli snadno objednat znovu | plnění smlouvy |
| IP adresa při přihlášení | bezpečnost webu a účtů | oprávněný zájem |
| údaje k reklamaci | vyřízení reklamace | plnění smlouvy, zákon |
| analytické cookies (Google Analytics) | jak se web používá, abychom ho zlepšovali | jen s vaším souhlasem |
| marketingové cookies (Meta Pixel) | měření a cílení naší reklamy na Facebooku a Instagramu | jen s vaším souhlasem |
Údaje neprodáváme a obchodní sdělení bez vašeho souhlasu neposíláme.
Jak dlouho
- Účet a jeho historie objednávek: dokud účet používáte. Účet smažeme, když o to požádáte, nebo když ho 3 roky nepoužijete. Se smazáním účtu odstraníme z objednávek vaše jméno, telefon, e-mail i adresu – zůstane jen anonymní údaj, co a kdy se objednalo (pro naši statistiku).
- Faktury firmám: 10 let, jak ukládá zákon.
- Záznamy přihlášení (IP adresa): 30 dní, jen kvůli bezpečnosti účtů.
- Cookies: podle nastavení v liště souhlasu.
Kdo k údajům má přístup
Jen naši lidé, kteří objednávku vyřizují (kuchyně, obsluha, kurýr – ten vidí adresu a telefon jen po dobu rozvozu), a firmy, které pro nás zajišťují provoz:
- poskytovatel serveru (hosting webu),
- správce webu,
- dodavatel pokladního systému (objednávka se tiskne v kuchyni a účtuje na pokladně),
- Google (analytika – jen se souhlasem),
- Meta Platforms (Facebook, Instagram – měření reklamy, jen se souhlasem),
- poskytovatel e-mailu (potvrzení objednávek).
Údaje nepředáváme mimo EU, pokud to nezajišťuje sama služba Google v souladu s předpisy.
Vaše práva
Můžete nás požádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenos, vznést námitku a kdykoli odvolat souhlas s cookies. Stačí napsat na .
Pokud nejste spokojeni, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).
Cookies
Web používá tyto cookies:
- Nezbytné (vždy): přihlášení a košík (session), zapamatované přihlášení (30 dní), vaše volba cookies (
rz_consent, 1 rok). - Analytické (jen se souhlasem): Google Analytics přes Google Tag Manager – návštěvnost a používání webu.
- Marketingové (jen se souhlasem): Meta Pixel – měření a cílení naší reklamy na Facebooku a Instagramu.
Bez souhlasu se analytické ani marketingové cookies neukládají. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat: Nastavení cookies (odkaz je i v patičce webu).
