Všeobecné podmínky platné od 1.2.2017

Rozvozy.cz nabízí rozvážkovou službu po jasně definované oblasti (ostatní dle telefonické dohody na tel. 606 566 666).

Vyhrazujeme si právo nerozvážet do některých oblastí, popřípadě zákazníkům se špatnou platební morálkou.

Platební podmínky

Za naše služby a produkty můžete platit v hotovosti, stravenkami a platební kartou u řidičů ( Ticket restaurant, Sodexo, Le Cheque Dejeuner). V případě platby vyšší bankvkou než 1.000 ,- Kč je tuto skutečnost zákazník povinen sdělit při objednávce.

Telefonická objednávka se stává v momentě uskutečněné závaznou a objednávka na www.rozvozy.cz se stává závaznou v momentě přijetí a je připravována v nejkratší možné době v závislosti na předchozích objednávkách. Pokud není odebrána a vznikne škoda bude v plné výši požadováná k úhradě při příští objednávce. Tuto škodu máme právo vymáhat.

Produkty

Všechny produkty jsou určeny k okamžité spotřebě vyjma balených nápojů, cigaret a vín.

Záruka spokojenosti

Pokud nejste spokojeni s dodaným produktem, kontaktujte nás na telefonu 777 566 666 pro výměnu či nápravu. Vrácení peněz je podmíněno vrácením celého zboží (pokrmu).

Zákazník má právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: https://adr.coi.cz

Akce, speciální nabídky a slevy

Všechny akce se řídí jasným popisem na www stránkách a nelze je kombinovat Vyhrazujeme si právo kdykoliv odvolat, ukončit nebo zrušit jakoukoliv naši akci, speciální nabídku nebo slevu a to bez možnosti jakékoliv finanční nebo jiné náhrady.

Dodací lhůty

Standardní dodací lhůta je od 35 do 90 minut od objednání. V případě delšího dodacího času budete upozornění při telefonické objednávce, nebo se s Vámi spojíme v případě on-line objednávky. Naneštěstí, ne vždy jde vše tak, jak bychom si přáli. Proto některé faktory, jako například počasí nebo dopravní situace nám v této snaze mohou bránit. Za zpoždění zaviněné třetí osobou (nehoda apod), nemůžeme nést odpovědnost a proto toto není důvodem oprávněné reklamace. V případě komplikace budete telefonicky vyrozuměni.

Doprava a různé

Doprava je obsažena v ceně každého pokrmu a mimo předem jasně definovaných oblastí se NEPŘIPOČÍTÁVÁ

Ochrana osobních údajů.

Potvrzením a odesláním objednávky dáváte souhlas k tomu, aby Vámi uvedené údaje byly zpracovány v souladu se zákonem na ochranu osobních údajů pro další využití za účelem zásilkového prodeje v rámci obchodní společnosti PRAMOV s.r.o. V zájmu zkvalitňování služeb může být Váš hovor zvukově zaznamenán.

Kontakt

Sídlo společnosti:
PRAMOV s.r.o.
Pod Pekárnami 7
Praha 9
IČ: 63671336 DIČ: CZ63671336